Privacybeleid

1. Gegevensbescherming in één oogopslag

1. Algemene opmerkingen

De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonlijke gegevens gebeurt wanneer u onze website bezoekt. Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Voor gedetailleerde informatie over gegevensbescherming verwijzen wij u naar ons privacybeleid dat onder deze tekst staat vermeld.

2. Gegevensverzameling op onze website

Wie is verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens op deze website?

De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de websitebeheerder. Zijn contactgegevens vindt u in het impressum van deze website.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u ze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.

Andere gegevens worden automatisch verzameld door onze IT-systemen wanneer u de website bezoekt. Dit zijn voornamelijk technische gegevens (bijvoorbeeld internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop de pagina wordt bekeken). Deze gegevens worden automatisch verzameld zodra u onze website bezoekt.

Waar gebruiken we uw gegevens voor?

Enkele gegevens worden verzameld om de website foutloos te kunnen aanbieden. Andere gegevens kunnen worden gebruikt om uw gebruikersgedrag te analyseren.

Welke rechten heeft u met betrekking tot uw gegevens?

U hebt het recht om op elk gewenst moment kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonlijke gegevens. U hebt ook het recht om correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens aan te vragen. Voor dit doel, evenals voor verdere vragen

In het kader van de gegevensbescherming kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op het in het impressum vermelde adres. Bovendien hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

U hebt ook het recht om onder bepaalde omstandigheden te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het privacybeleid onder "Recht op beperking van de verwerking".

Analyses en tools van derden

Wanneer u onze website bezoekt, kan uw surfgedrag statistisch worden geëvalueerd. Dit gebeurt voornamelijk met cookies en met zogenaamde analyseprogramma's. De analyse van uw surfgedrag is meestal anoniem; het surfgedrag kan niet naar u worden herleid. U kunt bezwaar maken tegen deze analyse of deze voorkomen door bepaalde tools niet te gebruiken. Gedetailleerde informatie hierover vindt u in het volgende privacybeleid.

2. Algemene opmerkingen en verplichte informatie

Privacy

De beheerders van deze pagina's nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij behandelen uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk en in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming en dit privacybeleid.

Wanneer u deze website gebruikt, worden verschillende persoonlijke gegevens verzameld. Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen en waarvoor we ze gebruiken. Het legt ook uit hoe en met welk doel dit gebeurt.

We wijzen erop dat gegevensoverdracht via het internet (bijvoorbeeld communicatie via e-mail) veiligheidsleemten vertoont. Een volledige bescherming van de gegevens tegen toegang door derden is niet mogelijk.

Noot over de verantwoordelijke entiteit

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:

Sportlogistics.eu
Jupiterstraat 2
6468 EV Kerkrade

Telefon: +31 (0) 45 211 0888
E-Mail: privacy@tck-sports.nl

De verantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt (bijv. namen, e-mailadressen, enz.).

Uw rechten als betrokkene

Allereerst willen we u informeren over uw rechten als betrokkene. Deze rechten zijn vastgelegd in Art. 15 - 22 EU-DS-GVO. Deze omvatten:

• Het recht op informatie (Art. 15 EU GDPR),
• Het recht op wissen (Art. 17 EU GDPR),
• Het recht op rectificatie (Art. 16 EU GDPR),
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (Art. 20 EU GDPR),
• Het recht op beperking van gegevensverwerking (Art. 18 EU GDPR),
• Het recht om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking (Art. 21 EU GDPR).

Om deze rechten te doen gelden, kunt u contact opnemen met: privacy@tck-sports.nl. Hetzelfde geldt als je vragen hebt over gegevensverwerking in ons bedrijf of als je je gegeven toestemming wilt intrekken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Recht om bezwaar te maken tegen gegevensverzameling in speciale gevallen en tegen direct marketing (art. 21 DSGVO)

Als de gegevensverwerking is gebaseerd op Art. 6 (1) lit. e of f DSGVO, heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. De respectieve rechtsgrondslag waarop de verwerking is gebaseerd, is te vinden in dit privacybeleid. Als u bezwaar maakt, zullen we uw betreffende persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor het doen gelden, uitoefenen of verdedigen van juridische claims (bezwaar op grond van Art. 21(1) DSGVO).

Als uw persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens ten behoeve van dergelijke marketing; dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. Als u bezwaar maakt, worden uw persoonsgegevens vervolgens niet meer gebruikt voor direct marketing (bezwaar op grond van Art. 21 (2) DSGVO).

Doeleinden en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking

Bij de verwerking van uw persoonsgegevens worden de bepalingen van de EU-gegevensbeschermingsverordening en alle andere toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften nageleefd. Rechtsgrondslagen voor de gegevensverwerking vloeien met name voort uit art. 6 EU-DS-GVO.

Wij gebruiken uw gegevens om zaken te doen, contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen, de contractuele relatie uit te voeren, producten en diensten aan te bieden en de klantrelatie te versterken, wat ook analyses voor marketingdoeleinden kan omvatten. Uw toestemming voor gegevensverwerking kan ook een toestemmingsvereiste zijn volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Voordat wij toestemming geven, informeren wij u over het doel van de gegevensverwerking en over uw recht op herroeping.

Als de toestemming ook betrekking heeft op de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, zullen wij u daar in de toestemming uitdrukkelijk op wijzen. De verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens overeenkomstig art. 9 EU-DS-GVO zal alleen worden uitgevoerd indien dit wordt vereist door wettelijke bepalingen en er geen reden is om aan te nemen dat uw rechtmatige belang bij de uitsluiting van de verwerking zwaarder weegt.

Doorgeven aan derden

Wij geven uw gegevens alleen door aan derden in het kader van de wettelijke bepalingen of met overeenkomstige toestemming. Voor het overige geven wij uw gegevens niet door aan derden, tenzij wij daartoe verplicht zijn op grond van dwingende wettelijke bepalingen (openbaarmaking aan externe instanties zoals toezichthoudende autoriteiten of wetshandhavingsinstanties).

ontvangers van de gegevens / categorieën ontvangers

Binnen ons bedrijf zorgen we ervoor dat alleen die personen uw gegevens ontvangen die deze nodig hebben om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen.

In bepaalde gevallen ondersteunen dienstverleners onze gespecialiseerde afdelingen bij het uitvoeren van hun taken. Met alle dienstverleners zijn de nodige gegevensbeschermingscontracten afgesloten.

Shopify

Deze website maakt gebruik van het Shopify-platform, dat wordt beheerd door Shopify International Ltd, 2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Ierland, D04 XN32.
Het privacybeleid van Shopify kan hier worden bekeken.

Mollie

De betalingsverwerking wordt uitgevoerd door de dienstverlener Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederland. U kunt hier het privacybeleid van Mollie van Mollie bekijken.

Mollie verwerkt de betaling door middel van de aangeboden betaalmethoden. Mollie kan voor de afhandeling van de betaling gebruik maken van de diensten van derde payment service providers, waarvoor speciale betalingsvoorwaarden kunnen gelden. Dit geldt onder andere voor de betaaldienstverleners PayPal en Klarna.

PayPal

Bij betaling via PayPal moet je je registreren op www.paypal.com. De gebruiksvoorwaarden van PayPal zijn van toepassing.

Klarna

Bij betaling via Klarna zijn de gebruiksvoorwaarden van Klarna van toepassing.

Custobar

Marketingcommunicatie via e-mail wordt uitgevoerd door de dienstverlener Custobar Oy, Wonderland Work Konepajankuja 1, 00510 HELSINKI, Finland, waarvan het privacybeleid kan worden hier bekeken.

Judge.me

Voor het verzamelen, evalueren en weergeven van klantbeoordelingen maken we gebruik van de diensten van Judge.me Ltd, c/o Buckworths, 1-3 Worship Street, Londen EC2A 2AB, Verenigd Koninkrijk. Judge.me treedt hierbij op als verwerker en verwerkt gegevens van winkelklanten (zoals naam, e-mailadres, bestelgegevens en beoordelingsinhoud) uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. De verwerking dient ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbaar en transparant beoordelingssysteem overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) AVG. Indien er vóór het verzenden van een beoordelingsmail expliciete toestemming wordt gevraagd, is de rechtsgrondslag art. 6, lid 1, onder a) AVG.

Hier kun je het privacybeleid van Judge.me bekijken.

Doorgifte naar derde landen / voornemen tot doorgifte naar derde landen

Er vindt alleen doorgifte van gegevens naar derde landen (buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte) plaats als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven.

In het kader van het gebruik van de beoordelingsdienst Judge.me worden persoonsgegevens naar het Verenigd Koninkrijk doorgegeven. Voor het Verenigd Koninkrijk is er een geldig adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (volgens art. 45 AVG), dat garandeert dat de gegevensoverdracht een beschermingsniveau biedt dat vergelijkbaar is met dat van de AVG. De aanbieder wijst er bovendien op dat er in het kader van zijn dienstverlening ook gegevens kunnen worden verwerkt op computers of servers in de VS. Voor dergelijke doorgiften naar de VS garandeert Judge.me Ltd dat er passende waarborgen worden geïmplementeerd om het Europese niveau van gegevensbescherming te handhaven. Dit gebeurt bijvoorbeeld door het sluiten van EU-modelcontractbepalingen of het gebruik van Amerikaanse dienstverleners die zijn gecertificeerd volgens het EU-US Data Privacy Framework.

Gegevensopslagperiode

We bewaren je gegevens zolang ze nodig zijn voor het betreffende verwerkingsdoel. Houd er rekening mee dat er talrijke bewaartermijnen zijn die voorschrijven dat gegevens (moeten) worden bewaard. Dit geldt met name voor bewaarplichten op grond van het handels- of belastingrecht (bijv. het Wetboek van Koophandel, de Belastingwet, enz.).

Als er geen verdere bewaarplichten gelden, worden de gegevens routinematig verwijderd zodra het doel is bereikt.

Daarnaast kunnen we gegevens bewaren als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven of als er juridische geschillen ontstaan en we bewijsmateriaal gebruiken binnen wettelijke verjaringstermijnen, die tot dertig jaar kunnen bedragen; de reguliere verjaringstermijn is drie jaar.

Veiligde overdracht van uw gegevens

Om de door ons opgeslagen gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toevallige of opzettelijke manipulatie, verlies, vernietiging of toegang door onbevoegde personen, gebruiken we passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen. De beveiligingsniveaus worden voortdurend herzien in samenwerking met beveiligingsexperts en aangepast aan nieuwe beveiligingsnormen.

De gegevensuitwisseling van en naar onze website is altijd versleuteld. We bieden HTTPS aan als transmissieprotocol voor onze website, waarbij in elk geval de huidige encryptieprotocollen worden gebruikt. Het is ook mogelijk om alternatieve communicatiekanalen te gebruiken (bijv. telefoon, post).

Verplichting om de gegevens te verstrekken

Verschillende persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor het aangaan, uitvoeren en beëindigen van de schuldrelatie en het nakomen van de bijbehorende contractuele en wettelijke verplichtingen. Hetzelfde geldt voor het gebruik van onze website en de verschillende functies die deze biedt.

We hebben de details voor u samengevat in het bovenstaande punt. In bepaalde gevallen moeten gegevens ook worden verzameld of beschikbaar worden gesteld vanwege wettelijke vereisten. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om uw verzoek te verwerken of de onderliggende contractuele relatie uit te voeren zonder deze gegevens te verstrekken.

Categorieën, bronnen en oorsprong van gegevens

Welke gegevens we verwerken, wordt bepaald door de respectieve context.

Houd er rekening mee dat we informatie voor speciale verwerkingssituaties ook afzonderlijk kunnen verstrekken op een geschikte plaats.

Daarnaast verzamelen en bewaren we de volgende categorieën persoonsgegevens als u deze vrijwillig aan ons verstrekt op onze website (bijv. wanneer u een klantenaccount aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt). Dit kunnen zijn: titel, voor- en achternaam, adresvorm, e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord, factuuradres (postcode, plaats en land), telefoonnummer.

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen en verwerken we de volgende gegevens:

• Naam van de internetprovider
• Informatie over de website vanwaar u ons bezoekt
• Webbrowser en gebruikt besturingssysteem
• Het IP-adres toegewezen door uw internetprovider.
• Opgevraagde bestanden, hoeveelheid overgedragen gegevens, downloads/bestandsexport
• Informatie over de webpagina's die u bij ons oproept, incl. datum en tijd
• Om redenen van technische veiligheid (in het bijzonder ter verdediging tegen pogingen tot aanvallen op onze webserver) worden deze gegevens opgeslagen in overeenstemming met Art. 6 (1) lit. F EU-DS-GVO. Anonimisering vindt plaats door het inkorten van het IP-adres, zodat er geen verwijzing naar de gebruiker wordt gemaakt.

Om redenen van technische veiligheid (in het bijzonder ter verdediging tegen pogingen tot aanvallen op onze webserver) worden deze gegevens opgeslagen in overeenstemming met Art. 6(1)(f) EU GDPR. Het IP-adres wordt geanonimiseerd door het in te korten, zodat er niet naar de gebruiker wordt verwezen.

Geautomatiseerde individuele beslissingen

Wij maken geen gebruik van puur geautomatiseerde verwerking om tot een beslissing te komen.

Recht van beroep bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

In geval van inbreuken op de GDPR hebben betrokkenen het recht om in beroep te gaan bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat van hun gewone verblijfplaats, hun werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk. Het recht van beroep laat andere administratieve of gerechtelijke beroepsmogelijkheden onverlet.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U hebt het recht om gegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of om te voldoen aan een contract, te laten overdragen aan u of aan een derde partij in een gangbaar, machineleesbaar formaat. Als u verzoekt om rechtstreekse overdracht van de gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, zal dit alleen worden gedaan voor zover dit technisch haalbaar is.

SSL- of TLS-codering

Deze site maakt gebruik van SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of verzoeken die u naar ons als sitebeheerder stuurt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresregel van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het slotsymbool in uw browserregel.

Als SSL- of TLS-codering is geactiveerd, kunnen de gegevens die u aan ons doorgeeft niet door derden worden gelezen.

Informatie, blokkering, verwijdering en correctie

In het kader van de toepasselijke wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde recht op gratis informatie over uw opgeslagen persoonsgegevens, de herkomst en ontvanger ervan en het doel van de gegevensverwerking en, indien nodig, recht op correctie, blokkering of verwijdering van deze gegevens. Voor dit doel, evenals voor verdere vragen over het onderwerp van persoonlijke gegevens, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat is vermeld in het impressum.

Recht op beperking van de verwerking

U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens aan te vragen. Hiertoe kunt u te allen tijde contact met ons opnemen op het adres dat in het impressum wordt vermeld. Het recht op beperking van de verwerking bestaat in de volgende gevallen:

• Als u de juistheid van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens betwist, hebben wij meestal tijd nodig om dit te controleren. Voor de duur van het onderzoek hebt u het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen.
• Als de verwerking van uw persoonsgegevens onrechtmatig is gebeurd/gebeurt, kunt u verzoeken om beperking van de gegevensverwerking in plaats van verwijdering.
• Als we uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft om rechtsvorderingen uit te oefenen, te verdedigen of af te dwingen, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen in plaats van verwijdering.
• Als u bezwaar hebt gemaakt op grond van Art. 21 (1) DSGVO, moet een afweging van uw en onze belangen worden uitgevoerd. Zolang nog niet is vastgesteld wiens belangen prevaleren, heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken.
• Als u de verwerking van uw persoonsgegevens hebt beperkt, mogen deze gegevens - afgezien van opslag - alleen worden verwerkt met uw toestemming of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of voor de bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon of om redenen van zwaarwegend algemeen belang van de Europese Unie of een lidstaat.

Bezwaar tegen reclamemails

Het gebruik van in het kader van de impressumplicht gepubliceerde contactgegevens voor het verzenden van niet uitdrukkelijk aangevraagde reclame en informatiematerialen wordt hierbij tegengesproken.

De exploitanten van de pagina's behouden zich uitdrukkelijk het recht voor juridische stappen te ondernemen in geval van ongevraagde toezending van reclame-informatie, zoals spam-mails.

3. Functionaris voor gegevensbescherming

Data protection officer wettelijk verplicht

Wij hebben voor ons bedrijf een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

Sportlogistics.eu
Jupiterstraat 2
6468 EV Kerkrade

Telefon: +31 (0) 45 211 0888
E-Mail: privacy@tck-sports.nl

4. Gegevensverzameling op onze website

Cookies

Onze website maakt op verschillende plaatsen gebruik van zogenaamde cookies. Deze dienen om ons aanbod gebruiksvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen.

Met deze cookies kunnen we analyseren hoe gebruikers onze websites gebruiken. Dit stelt ons in staat om de inhoud van de website af te stemmen op de behoeften van bezoekers. Daarnaast stellen de cookies ons in staat om de effectiviteit van een bepaalde advertentie te meten en deze bijvoorbeeld te plaatsen op basis van de thematische interesses van de gebruiker. De wettelijke basis hiervoor is Art. 6 (1) (f) of, als er toestemming is gegeven, Art. 6 (1) (a) EU-DS-GVO.

De cookie-instellingen kunt u hier wijzigen.

Wij gebruiken de volgende cookies:

Eigen cookies:

Dit type cookies wordt rechtstreeks door Ortlieb beheerd. Afhankelijk van het doel blijven deze permanent opgeslagen - ook nadat de sessie is beëindigd - (zogenaamde persistente cookies, bijv.: implementatie van opt-out) of worden ze verwijderd wanneer de browser wordt afgesloten (zogenaamde sessiecookies; ze zijn slechts geldig voor één browsersessie).

Cookies van derden:

Dit type cookie wordt beheerd door externe aanbieders. Third-party providers zijn aanbieders die reclamebanners weergeven op andere websites, in het bijzonder voor Ortlieb. Deze gebruiken cookies om bijvoorbeeld de informatie door te geven dat een getoonde reclamebanner tot een aankoop heeft geleid. (bijv. conversietracking).

Hier worden zogenaamde tijdelijke/permanente cookies gebruikt, die na een bepaalde tijd (meestal 6 maanden) automatisch worden verwijderd. Deze tijdelijke of permanente cookies worden opgeslagen op uw eindapparaat en worden na de opgegeven tijd automatisch verwijderd. De cookies van onze partnerbedrijven bevatten ook alleen pseudonieme, meestal zelfs anonieme gegevens.

Ze stellen onze partners in staat om bij te houden welke producten u hebt bekeken, of er iets is gekocht, naar welke producten er is gezocht, enzovoort. In deze context verzamelen sommige van onze reclamepartners ook informatie die verder gaat dan de webpagina's, bijvoorbeeld over welke pagina's u eerder hebt bezocht of in welke producten u geïnteresseerd was. Dit maakt het mogelijk om geïndividualiseerde reclame weer te geven. Deze pseudonieme gegevens worden op geen enkel moment samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Natuurlijk kun je cookies op je eindapparaat ook handmatig deactiveren, beperken of verwijderen via de instellingen van je browser of software.

Let op: als u de instelling van cookies deactiveert, kunnen mogelijk niet alle functies van onze website volledig worden gebruikt.

Links naar andere aanbieders

Onze website bevat ook - duidelijk herkenbare - links naar websites van andere bedrijven. Voor zover er links zijn naar websites van andere aanbieders, hebben wij geen invloed op de inhoud ervan. Daarom kan voor deze inhoud geen garantie of aansprakelijkheid worden aanvaard. Voor de inhoud van deze pagina's is altijd de desbetreffende aanbieder of exploitant van de pagina's verantwoordelijk.

De gelinkte pagina's werden op het moment van linken gecontroleerd op mogelijke wetsovertredingen en herkenbare overtredingen. Illegale inhoud was op het moment van linken niet herkenbaar. Een permanente controle van de inhoud van de gelinkte pagina's is echter niet redelijk zonder concreet bewijs van een wetsovertreding. Als we ons bewust worden van eventuele overtredingen, zullen dergelijke links onmiddellijk worden verwijderd.

Serverlogbestanden

De aanbieder van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde serverlogbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

• Browsertype en -versie
• Gebruikt besturingssysteem
• Referrer URL
• Hostnaam van de computer die toegang heeft
• Tijd van de serveraanvraag
• IP-adres
• Deze gegevens worden niet samengevoegd met andere gegevensbronnen.
• Het verzamelen van deze gegevens is gebaseerd op Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij de technisch foutloze presentatie en optimalisatie van zijn website - hiervoor moeten de serverlogbestanden worden geregistreerd.

Contactformulier

Als u ons een aanvraag stuurt via het contactformulier, worden uw gegevens van het aanvraagformulier, inclusief de contactgegevens die u daar hebt verstrekt, door ons opgeslagen om de aanvraag te verwerken en in geval van vervolgvragen. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van de in het contactformulier ingevoerde gegevens is daarom uitsluitend gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO). U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Hiervoor is een informele mededeling per e-mail aan ons voldoende. De rechtmatigheid van de gegevensverwerking die is uitgevoerd tot de herroeping blijft onaangetast door de herroeping.

De gegevens die u in het contactformulier invoert, blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor het opslaan van de gegevens intrekt of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is (bijv. nadat we de verwerking van uw verzoek hebben voltooid). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Verzoek per e-mail, telefoon of fax

Als u per e-mail, telefoon of fax contact met ons opneemt, worden uw aanvraag en alle daaruit voortvloeiende persoonlijke gegevens (naam, aanvraag) door ons opgeslagen en verwerkt om uw aanvraag te verwerken. Wij geven deze gegevens niet door zonder uw toestemming.

De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op art. 6 (1) lit. b DSGVO, indien uw verzoek verband houdt met de uitvoering van een contract of noodzakelijk is voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. In alle andere gevallen is de verwerking gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO) en/of op onze gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 lit. f DSGVO), aangezien wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de effectieve verwerking van aan ons gerichte verzoeken.

De gegevens die u ons stuurt via contactverzoeken blijven bij ons totdat u ons verzoekt deze te verwijderen, uw toestemming voor het opslaan van de gegevens intrekt, of het doel voor het opslaan van de gegevens niet langer van toepassing is (bijv. nadat uw verzoek is verwerkt). Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder wettelijke bewaartermijnen - blijven onaangetast.

5. Externe dienstverleners

Google Analytics

Deze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics. De aanbieder is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.

De opslag van Google Analytics-cookies en het gebruik van deze analysetool zijn gebaseerd op art. 6 (1) lit. f DSGVO. De websitebeheerder heeft een legitiem belang bij het analyseren van gebruikersgedrag om zowel zijn website als zijn reclame te optimaliseren.

IP-anonimisering

We hebben de IP-anonimiseringsfunctie geactiveerd op deze website. Dit betekent dat uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte door Google wordt ingekort voordat het naar de VS wordt verzonden.

Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het website- en internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

Browser-plugin

U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook het verzamelen van door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (inclusief uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen door de browser-plugin te downloaden en te installeren die via de volgende link beschikbaar is: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Bezwaar tegen gegevensverzameling

U kunt het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics voorkomen door op de volgende link te klikken. Er zal een opt-out-cookie worden ingesteld, waardoor het verzamelen van uw gegevens bij toekomstige bezoeken aan deze website wordt voorkomen: Google Analytics uitschakelen.

Voor meer informatie over hoe Google Analytics omgaat met gebruikersgegevens, zie het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=nl

Demografische kenmerken in Google Analytics

Deze website maakt gebruik van de functie "demografische kenmerken" van Google Analytics. Hiermee kunnen rapporten worden gegenereerd die uitspraken bevatten over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Deze gegevens zijn afkomstig van op interesses gebaseerde advertenties van Google en bezoekersgegevens van derden. Deze gegevens kunnen niet worden toegewezen aan een specifieke persoon. U kunt deze functie op elk gewenst moment deactiveren via de advertentie-instellingen in uw Google-account of het verzamelen van uw gegevens door Google Analytics in het algemeen verbieden, zoals aangegeven in het item "Bezwaar tegen gegevensverzameling".

Facebookpixel

Onze website gebruikt de bezoekersactiepixel van Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook") voor conversiemeting.

Op deze manier kan het gedrag van paginabezoekers worden gevolgd nadat ze naar de website van de aanbieder zijn doorverwezen door op een Facebook-advertentie te klikken. Hierdoor kan de effectiviteit van de Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd.

De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons als exploitant van deze website, we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, volgens de Facebook-Datenverwendungsrichtlinie.

Dit stelt Facebook in staat om het plaatsen van advertenties op Facebook-pagina's en buiten Facebook mogelijk te maken. Dit gebruik van de gegevens kan niet worden beïnvloed door ons als exploitant van de site.

Het gebruik van Facebook Pixel is gebaseerd op art. 6 (1) lit. f DSGVO. De website-exploitant heeft een gerechtvaardigd belang bij effectieve reclamemaatregelen, waaronder sociale media.

In het privacybeleid van Facebook vindt u meer informatie over de bescherming van uw privacy: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy/

U kunt de functie remarketing voor aangepaste doelgroepen ook uitschakelen in het gedeelte Advertentie-instellingen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Hiervoor moet u zijn aangemeld bij Facebook.

Als u geen Facebook-account hebt, kunt u op gebruik gebaseerde advertenties van Facebook uitschakelen op de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/nl/

Matomo

Deze website gebruikt functies van de webanalysedienst Matomo. Onze Matomo-instantie wordt gehost op onze eigen servers, er worden geen gegevens doorgegeven aan derden. We kunnen de door Matomo verzamelde gegevens gebruiken om onze website voor jou te optimaliseren en onze inhoud interessanter te maken. Het gebruik van deze analysetool is gebaseerd op jouw toestemming (art. 6 (1) lit. f DSGVO). Matomo gebruikt de verbindingsgegevens die worden gegenereerd wanneer je onze website bezoekt. Dit omvat jouw IP-adres, de referrer-URL en de content die je op onze website bekijkt. We voegen het IP-adres dat je browser doorgeeft niet samen met andere gegevens om ervoor te zorgen dat je anoniem blijft. Matomo kan je locatie bij benadering detecteren voor statistische doeleinden, maar nooit om de locatie van een specifieke gebruiker te achterhalen. Je IP-adres wordt gebruikt om je locatie te bepalen, wat alleen een regionale benadering mogelijk maakt, maar geen precieze locatie. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment voor de toekomst intrekken. Houd er rekening mee dat je op elk apparaat expliciet toestemming moet geven.

Hotjar

Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers beter te begrijpen en deze service en ervaring te optimaliseren. Hotjar is een technologiedienst die ons helpt om de ervaring van onze gebruikers beter te begrijpen (bijv. hoeveel tijd ze doorbrengen op welke pagina's, welke links ze kiezen om op te klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.) en dit stelt ons in staat om onze service te bouwen en te onderhouden met feedback van gebruikers. Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten. Dit omvat het IP-adres van een apparaat (verwerkt tijdens je sessie en opgeslagen in een niet-geïdentificeerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-id's), browserinformatie, geografische locatie (alleen land) en de voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven. Hotjar slaat deze informatie namens ons op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Het is Hotjar contractueel verboden om de gegevens die namens ons worden verzameld te verkopen.

Voor meer informatie, zie de 'over Hotjar' sectie van Hotjar's ondersteuningssite.

OUTTRA

Beschikbaarheid goederen weergeven

Voor het opvragen van de beschikbaarheid van goederen "Lokale dealers / lokale winkels" en "Online kaufen / online kopen" gebruiken we de component OUTTRA van 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stuttgart. Voor de weergave van deze functie moet de component het IP-adres van de bezoeker opvragen. De component gebruikt het IP-adres in eerste instantie alleen om de browser of de bezoeker overeenkomstige informatie te sturen. Het IP-adres is dus vereist voor de weergave van deze functie.

Om de beschikbaarheid van het door de bezoeker via de functie "Lokale dealers/lokale winkels" geselecteerde product weer te geven, wordt het IP-adres van de bezoeker geanonimiseerd op de server van OUTTRA. Op basis van het geanonimiseerde IP-adres wordt een database query uitgevoerd die een ruwe lokalisatie van de bezoeker mogelijk maakt op basis van het niet-geanonimiseerde deel van het IP-adres. Het resultaat is dat de bezoeker de lokale verkopers op de website te zien krijgt.

De wettelijke basis voor de bovenstaande verwerking van persoonsgegevens is art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. Ons legitieme belang is de verkoop en promotie van de producten en diensten en de bijbehorende functionaliteit van de website.

Indien het opvragen van de beschikbaarheid van goederen dient om een contract te initiëren, is de rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

In principe kunt u bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van gegevens die op u betrekking hebben, wat is gebaseerd op Art. 6 (1) f DSGVO, te allen tijde overeenkomstig Art. 21 DSGVO. Het bezwaar kan in het bijzonder worden gemaakt tegen de verwerking voor doeleinden van direct marketing.

Nadat de bezoeker de browsersessie beëindigt, worden er geen persoonlijke gegevens opgeslagen door de component of door 81 MEDIA GmbH.

Google-Maps

Voor het weergeven van de locatie van lokale handelaren die het gezochte product hebben, wordt de component "Google Maps" van het bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, een dochteronderneming van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, hierna "Google", gebruikt.

Bij het weergeven van de dealerlocaties via de component "Google Maps" wordt een verbinding tot stand gebracht met een server van Google voor het weergeven van de kaart. Door de verbinding kan Google herkennen vanaf welke website een verzoek wordt verzonden en naar welk IP-adres de weergave van de benadering wordt verzonden.

Het kan niet worden uitgesloten dat externe servers van Google in de VS worden gebruikt.

De wettelijke basis hiervoor is art. 6 para. 1 lit. a DSGVO. In overeenstemming met art. 7 (3) DSGVO kan de gebruiker deze toestemming te allen tijde intrekken door geen gebruik te maken van de weergavefunctie van de lokale handelaar of, indien geïntegreerd, door de toestemmingsmanager van de website dienovereenkomstig in te stellen.

Daarnaast is het mogelijk om de Google Maps-service te stoppen door JavaScript in de browser uit te schakelen.

Er wordt op gewezen dat in dit geval de kaartweergave niet meer bruikbaar is. Op het gebruik van "Google Maps" en de via "Google Maps" verkregen informatie zijn de Google-Nutzungsbedingungen en de aanvullende Geschäftsbedingungen für Google Maps van toepassing.

Verder informatie, in het bijzonder over de mogelijkheden om het gebruik van gegevens te voorkomen, wordt door Google verstrekt via de volgende links: https://policies.google.com/privacy

Excentos

Gebruik van productgidsen

Online productadviseurs worden op onze website gebruikt om u, de gebruiker, een optimale klantenservice te bieden. De aanbieder van de oplossing voor productadviseurs is excentos Software GmbH (Reiterweg 1, 14469 Potsdam, www.excentos.com).

Voor optimalisatiedoeleinden worden gebruikersinteracties, zoals geselecteerde antwoordopties en navigatieactiviteiten, en eventuele aankopen (als eCommerce tracking is ingeschakeld) verzameld. (Deze gebruiksgegevens worden anoniem opgeslagen in een webanalysesysteem van excentos. Bovendien verzamelen de nodige infrastructuurdiensten (zoals Cloudflare) het IP-adres en de gebruiksactiviteiten van de gebruiker*s als onderdeel van een gerechtvaardigde belangenafweging om cyberaanvallen af te weren.

Dit is een noodzakelijke veiligheidsmaatregel om de productadviesdiensten te kunnen aanbieden. Deze gegevens worden slechts tijdelijk bewaard (maximaal 4 uur) om mogelijke aanvalspatronen te kunnen identificeren. Gedurende deze periode is indirecte toeschrijving op basis van tijdstempels aan gebruiksactiviteiten mogelijk. (Na deze periode worden de IP-adressen en alle loggegevens volledig verwijderd).

Door gebruik te maken van de productadviesoplossingen op deze website, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden.

YouTube

Onze website maakt gebruik van plugins van de YouTube-site die wordt geëxploiteerd door Google. De exploitant van de pagina's is YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Wanneer je een van onze pagina's bezoekt die is uitgerust met een YouTube-plugin, wordt er een verbinding met de YouTube-servers tot stand gebracht. Hierdoor weet de YouTube-server welke van onze pagina's je hebt bezocht.

Daarnaast kan Youtube verschillende cookies opslaan op je eindapparaat. Met behulp van deze cookies kan Youtube informatie verkrijgen over de bezoekers van onze website. Deze informatie wordt onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruikerservaring te verbeteren en pogingen tot fraude te voorkomen. De cookies blijven op je eindapparaat totdat je ze verwijdert.

Als u bent aangemeld bij uw YouTube-account, stelt u YouTube in staat om uw surfgedrag direct toe te wijzen aan uw persoonlijke profiel. Je kunt dit voorkomen door uit te loggen uit je YouTube-account.

YouTube wordt gebruikt in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen. Dit vertegenwoordigt een rechtmatig belang in de zin van Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens verwijzen we naar het privacybeleid van YouTube op: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Google Maps

Deze site gebruikt de kaartendienst Google Maps via een API. De provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, is het noodzakelijk om uw IP-adres op te slaan. Deze informatie wordt meestal doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. De provider van deze site heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht.

Het gebruik van Google Maps is in het belang van een aantrekkelijke presentatie van onze online aanbiedingen en een gemakkelijke locatie van de door ons aangegeven plaatsen op de website. Dit vertegenwoordigt een legitiem belang in de zin van art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u in het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Stand: mei 2026