Up-Town Rack
Garantie
ORTLIEB fabrieksgarantie voor eindklanten – 5 jaar
Deze vrijwillig verstrekte fabrieksgarantie ("Garantie") verleent aanvullende rechten en laat de wettelijke garantierechten jegens de verkoper onverlet. Het uitoefenen van wettelijke rechten is kosteloos en staat los van deze Garantie.
Garant: ORTLIEB Sportartikel GmbH, Rainstraße 6, 91560 Heilsbronn, Duitsland ("ORTLIEB"), e-mail: customerservice@ortlieb.de.
1. Onderwerp en reikwijdte van de Garantie
ORTLIEB garandeert dat het product bij normaal gebruik vrij is van materiaal- en fabricagefouten. De Garantie geldt wereldwijd voor ORTLIEB-producten die zijn gekocht bij vakhandelaren of online handelaren, of rechtstreeks in de ORTLIEB-webshop. Zij is beperkt tot de eerste koper en niet overdraagbaar.
2. Duur van de Garantie
De Garantietermijn bedraagt 5 jaar vanaf de datum van de eerste aankoop bij een vakhandelaar of online handelaar, of rechtstreeks bij ORTLIEB door de eindklant. Eindklant is degene die het ORTLIEB-product voor het eerst voor eigen gebruik — niet voor doorverkoop — heeft gekocht bij een vakhandelaar of online handelaar, of rechtstreeks in de ORTLIEB-webshop. Bepalend is de datum op de factuur of pakbon van de eerste aankoop. Het bewijs wordt uitsluitend geleverd door de kassabon of factuur. Een reparatie of vervanging verlengt of vernieuwt de Garantietermijn niet; bepalend blijft de datum van de eerste levering.
3. Omvang van de garantiedienst
In een garantiegeval verricht ORTLIEB kosteloos:
- reparatie van het product door ORTLIEB; of
- vervanging van het product door een gelijkwaardig product indien reparatie niet mogelijk of economisch niet zinvol is.
Uit deze Garantie vloeien geen verdere aanspraken voort. Wettelijke aanspraken blijven onverlet.
4. Uitsluitingen van de Garantie
Niet onder de Garantie vallen in het bijzonder:
- normale slijtage en verouderingsverschijnselen (bijv. slijtage van oppervlakken, ritsen, gespen),
- schade als gevolg van onoordeelkundig gebruik, overbelasting of het niet naleven van montage-/onderhoudsinstructies,
- schade door ingrepen door derden, wijzigingen of het gebruik van niet-goedgekeurde reserveonderdelen/accessoires,
- schade door onjuiste verzending, opslag, reiniging of onderhoud,
- slijtageplekken, gaten en scheuren die door eigen toedoen zijn ontstaan.
Deze uitsluitingen gelden uitsluitend voor deze Garantie. De wettelijke rechten bij gebreken blijven onaangetast.
5. Het doen gelden van de Garantie
Eerste aanspreekpunt bij garantiegevallen is in de regel de vak- of onlinehandelaar met wie de koopovereenkomst is gesloten. Een rechtstreekse aanspraak jegens ORTLIEB is te allen tijde mogelijk en is niet afhankelijk van voorafgaande betrokkenheid van de handelaar. Voor het inroepen van de Garantie dient u te verstrekken:
- een korte foutbeschrijving en, indien mogelijk, duidelijke foto’s,
- de productbenaming (en eventuele identificatie-/serienummers),
- een kopie van het aankoopbewijs (factuur/pakbon met de datum van de eerste levering),
- uw contactgegevens voor vragen en retourzending.
ORTLIEB bevestigt de ontvangst en informeert over het verdere verloop. De behandeling vindt plaats binnen een redelijke termijn na ontvangst van de volledige documenten. Contact voor garantieafhandeling: customerservice@ortlieb.de
6. Transport- en verzendkosten
Binnen de Europese Unie draagt ORTLIEB de redelijke heen- en retourverzendkosten van de garantieafhandeling. Buiten de EU neemt ORTLIEB de kosten over na voorafgaande schriftelijke goedkeuring. Neem vóór verzending contact met ons op en wacht de retourinstructies af. Niet-goedgekeurde, betaalde expres- of bijzondere diensten worden niet vergoed.
7. Toepasselijk recht
Op deze Garantie is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven van kracht.
Stand: september 2026

De chique, waterdichte mand Up-Town Rack is de ideale begeleider om comfortabel boodschappen te doen en is door de Top-Lock adapter eenvoudig op de bagagedrager mee te nemen. Met een volume van 17,5 liter is hij perfect voor een bezoekje aan de markt, om broodjes te gaan halen of voor een stadswandeling. Snelle toegang biedt de centrale dekselbevestiging, zonder het deksel daarvoor volledig te moeten openen. In het binnenvak met ritssluiting kunnen portemonnee, sleutels of smartphone klaar voor het grijpen opgeborgen worden, terwijl de versteviging binnenin en de steunpoten voor stabiliteit bij het laden en lossen zorgen. Der Top-Lock adapter biedt een unieke mogelijkheid om de Up-Town Rack snel aan de bagagedrager te bevestigen. Niet alleen de eerste montage aan bagagedragers van 80 tot 160 millimeter en een buisdiameter van 8 tot 16 millimeter is in een handomdraai afgehandeld, ook daarna zijn de bevestiging en de afname van de mand door de aan weerszijden gesitueerde ontgrendelingsgrepen doodeenvoudig. Een stabiel aluminiumframe en een comfortabele, verstelbare draaggreep ronden de moderne look af en maken het mogelijk om de mand comfortabel mee te nemen wanneer er een volgende keer boodschappen gedaan wordt. Voor een betere zichtbaarheid in het wegverkeer is de bagagedragermand van de voor ORTLIEB typische, fel schijnende reflector voorzien. De maximale nuttige lading van de mand bedraagt tien kilogram.
Hoogte
28 cm
Breedte
38 cm
Diepte
22 cm
Volume
17,5 l
Belading
10 kg
Gewicht
1200 g
SKU
F79600
Waterdicht
Ja ()
IP beschermingsklassen
De IP-classificatie is een internationale standaard die aangeeft hoe goed een product beschermd is tegen stof en water.
De Up-Town Rack voldoet aan de beschermingsgraad IP64:
Alle beschermingsklassen in één oogopslag
IP67
Het product is stofdicht en beschermd tegen tijdelijke onderdompeling (tot 1 m gedurende 30 min.).
IP64
Het product is stofdicht en beschermd tegen opspattend water uit alle richtingen.
IP54
Het product is stofbestendig en beschermd tegen opspattend water uit alle richtingen.
IP53
Het product is stofbestendig en beschermd tegen sproeiwater tot 60° ten opzichte van de verticaal.
Materiaal
Met PU gecoat nylon (ps33)
Bevestigingssysteem
Top-Lock
ORTLIEB Sportartikel GmbH
Rainstraße 6
91560 Heilsbronn
Duitsland
deinservice@ortlieb.com
Veelgestelde vragen
Welke stuurhouder is de juiste voor mij?
Waar wordt de Up-Town Rack gemaakt?
Is de Up-Town Rack het geld waard?
Hoe robuust is de Up-Town Rack?
Hoe lang heb ik garantie?
Is de Up-Town Rack waterdicht?
De Up-Town Rack is waterdicht volgens beschermingsklasse IP64. Deze classificatie betekent:
Het product is stofdicht en beschermd tegen opspattend water uit alle richtingen.
Is de Up-Town snel te openen en te sluiten?
Wat is het verschil tussen de verschillende Up-Town-modellen?
Hoe wordt de Up-Town op de fiets bevestigd?












